IA para restaurantes y cadenas

Pedidos correctos.
Reclamos recuperados.

OKIA usa inteligencia artificial para verificar cada pedido antes de que salga de tu cocina y generar la evidencia necesaria para recuperar reclamos injustificados.

Menos errores. Menos reclamos. Más dinero recuperado.

Pedido de delivery sobre mesa de despacho
✓ Hamburguesa
✓ Papas
✓ Coca-Cola
✓ Salsa

Pedido #4827 · 4/4 productos

PEDIDO CORRECTO

Cada pedido incorrecto cuesta más de lo que parece.

Productos faltantes

Un producto olvidado termina en un cliente insatisfecho.

Errores de preparación

En hora pico, controlar manualmente cada pedido es difícil.

Reclamos injustificados

El restaurante muchas veces no tiene cómo demostrar qué envió.

Dinero perdido

Los descuentos y reembolsos impactan directamente en la rentabilidad.

OKIA actúa antes y después del problema.

Una foto. Dos formas de proteger tu rentabilidad.

Antes de enviar

Evitá el error.

OKIA analiza el pedido antes de cerrar la bolsa y compara automáticamente lo preparado contra la orden.

🟢 PEDIDO CORRECTO

Todo coincide con la orden.

🔴 REVISAR PEDIDO

Falta 1 producto

🥤 Coca-Cola 500 ml

→ Agregar producto y volver a verificar

El empaquetador recibe feedback inmediato y aprende de cada corrección. OKIA funciona también como un asistente permanente para el equipo de despacho.

Después de enviar

Recuperá lo que es tuyo.

Cada verificación genera evidencia asociada al pedido. Si aparece un reclamo, OKIA lo cruza con la evidencia disponible.

Pedido #58429Reclamado: $3.500

Reclamo recibido: “Faltó Coca-Cola”

  • Coca-Cola detectada
  • Pedido verificado
  • Fotografía disponible
  • Fecha y hora registradas
🟢 RECLAMO CON EVIDENCIAGestionar reclamo

OKIA permite automatizar la gestión de reclamos en los portales de las plataformas mediante procesos seguros.

Cómo funciona

De la cocina al recupero, automáticamente.

01

Llega el pedido

OKIA recibe la información de la orden.

02

Mostrá el pedido

Antes de cerrar la bolsa, el equipo muestra los productos a OKIA.

03

La IA verifica

Reconoce los productos y compara lo preparado contra lo pedido.

04

Corregí antes de enviar

Si falta algo, el empaquetador recibe una alerta inmediata.

05

Guardamos evidencia

La foto queda asociada al pedido, fecha, hora y plataforma.

06

Defendemos el reclamo

Ante un reclamo injustificado, OKIA usa la evidencia para gestionarlo.

Prevenir primero. Recuperar después.

Capacitación

Un asistente para cada empaquetador.

OKIA no solamente controla pedidos. Ayuda a tu equipo a trabajar mejor en cada turno.

Cada vez que detecta un error, muestra qué producto revisar. Con el uso diario, el equipo aprende cuáles son los errores más frecuentes y mejora su precisión.

Feedback inmediato

Menos dependencia del encargado

Capacitación durante la operación

PEDIDO #2841

  • 2 Hamburguesas
  • Papas grandes
  • Coca-Cola Zero
  • Salsa BBQ

Revisá el pedido antes de cerrarlo.

Volver a verificar

Evidencia

Cada pedido deja evidencia.

Evidencia pedido #58429
PEDIDO #5842912:43:18

Local Palermo · PedidosYa · 07/10/2026

Hamburguesa, Papas, Coca-Cola, Salsa

✓ VerificadoEvidencia disponible
Evidencia pedido #58431
PEDIDO #5843112:47:02

Local Belgrano · Rappi · 07/10/2026

Pizza pepperoni, Sprite, Dip de ajo

✓ VerificadoEvidencia disponible
Evidencia pedido #58436
PEDIDO #5843612:51:40

Local Córdoba · Uber Eats · 07/10/2026

Bowl de pollo, Nachos, Agua, Lima

✓ VerificadoEvidencia disponible

Ante un reclamo, ya no dependés de la memoria del equipo. Sabés exactamente cómo salió el pedido.

Recuperación de dinero

Convertí reclamos en dinero recuperado.

Logramos recuperar hasta un 90% de los pedidos que los clientes te reclaman.

Datos ilustrativos de ejemplo

1. Reclamos detectados$1.840.000 · 100%
2. Con evidencia$1.750.000 · 95%
3. Gestionados$1.600.000 · 87%
4. Recuperados$1.472.000 · 80%

RECLAMOS → EVIDENCIA → GESTIÓN → 80% RECUPERADO

OKIA centraliza el proceso para que tu equipo no tenga que entrar manualmente a cada plataforma, buscar cada pedido y preparar cada reclamo.

Quiero saber cuánto podría recuperar

Todo lo que pasa en tus locales, en un solo lugar.

Hoy7 días30 díasTodos los localesLocal PalermoLocal BelgranoLocal Córdoba

Pedidos verificados

24.310

% pedidos correctos

97,8%

Errores detectados

534

Productos faltantes

389

Reclamos recibidos

212

Con evidencia

171

Monto reclamado

$742.000

Monto recuperado

$594.000

Tasa de recuperación

80,0%

Locales con más errores

1. Belgrano212
2. Córdoba178
3. Palermo144

Productos con más faltantes

1. Coca-Cola 500 ml96
2. Salsa BBQ71
3. Papas grandes48

Dinero recuperado por local

1. Palermo$246.000
2. Belgrano$198.000
3. Córdoba$150.000

Datos ilustrativos.

Para cadenas

Un estándar de calidad para toda tu operación.

OKIA permite que cadenas, franquicias y grupos gastronómicos controlen cientos de puntos de venta desde un único lugar.

  • Mismo estándar en todos los locales
  • Control remoto de la operación
  • Comparación entre sucursales
  • Detección de problemas recurrentes
  • Capacitación continua
  • Evidencia centralizada
  • Gestión centralizada de reclamos

OKIA se paga de dos maneras.

1. Dinero que dejás de perder

  • Menos pedidos incorrectos
  • Menos productos faltantes
  • Menos reembolsos
  • Menos clientes insatisfechos
  • Mejor operación

2. Dinero que recuperás

  • Evidencia de cada pedido
  • Reclamos identificados
  • Gestión automatizada
  • Menos trabajo administrativo
  • Recuperación de descuentos injustificados

Evitamos pérdidas antes del despacho y recuperamos dinero después.

Diseñado para tu ecosistema de delivery.

PedidosYa
Rappi
Uber Eats
Mercado Libre
DiDi

OKIA está diseñado para trabajar junto a las principales plataformas de delivery y sistemas utilizados por restaurantes.

Disponibilidad de integraciones según país, plataforma y configuración del cliente.

Planes

Un precio simple, por sucursal.

El precio por sucursal depende de la cantidad de pedidos mensuales. Sin costos escondidos: elegí el rango que corresponde a tu operación.

0 – 1.000

pedidos / mes

50 USD

por sucursal / mes

Solicitar demo
MÁS ELEGIDO

1.001 – 2.000

pedidos / mes

65 USD

por sucursal / mes

Solicitar demo

2.001 – 3.000

pedidos / mes

75 USD

por sucursal / mes

Solicitar demo

3.001 – 4.500

pedidos / mes

85 USD

por sucursal / mes

Solicitar demo

Más de 4.500

pedidos / mes

99 USD

por sucursal / mes

Solicitar demo

Datos ilustrativos. El plan final se define según la configuración de tu operación durante la demo. Facturación mensual por sucursal.

¿Cuánto dinero estás perdiendo hoy en errores y reclamos?

Descubrí cómo OKIA puede ayudarte a mejorar tus pedidos y recuperar dinero.

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Contanos sobre tu operación y coordinamos una demo.

Plataformas de delivery utilizadas
¿Qué problema querés resolver? (opcional)

Preguntas frecuentes